Metodologias-Agiles-Toma-de-Decisiones-GIZ.pdf

05th Sep 2024

METODOLOGIAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
28 de Agosto. Reunión del CCC. Santiago de Chile
Andrea Heisel (GIZ Mexico) , Irene Ocampos (GIZ Brasil)

AGENDA
2 8 A u g u s t , 2 0 2 4 G I Z _ H e r r a mi e n t a s D e G e s t i o n Y C a mb i o _ C h i l e P a g e 2
▪ OBJETIVOS DEL TALLER
▪ V ISIÓN, EXPERIENCIAS & LECCIONES APRENDIDAS DE GIZ:
▪ Entorno y mundo cambiante
▪ Ecosistema de aprendizaje
▪ Espacios de aprendizaje – Deep dive: Peer learning
▪ PRIMER TALLER . INTRODUCCIÓN A LA HERRAMIENTA
CYNEFIN
▪ Discusión en Grupos
▪ SEGUNDO TALLER. INTERVENCIÓN DE APRENDIZAJE
▪ REFLEXIÓN CONJUNTA

❑ Generar un espacio de reflexión y diálogo interactivo
sobre herramientas de gestion y aprendizaje .
❑ Comprender las aplicaciones en el ámbito del
aprendizaje .
❑ Identificar e impulsar estrategias e innovaciones en
los procesos de aprendizaje para la OLACEFS.
OBJETIVOS DEL TALLER
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Trabajamos para nuestros comitentes y
junto con nuestras contrapartes en unos
120 países en unos 1700 proyec –
tos en curso .
2 8 A u g u s t , 2024 G IZ_Her r am i ent as DeG es t i on Y Cam bi o_ Chi le
GIZ – el entorno y condiciones de espacios de aprendizaje y desarrollo de habilidades

2 8 A u g u s t , 2024 G IZ_Her r am i ent as DeG es t i on Y Cam bi o_ Chi le
GIZ – el entorno y condiciones de espacios de aprendizaje y desarrollo de habilidades

Nuestro contexto
metamorworks_iStock -1303611059
graphics Deloitte, 2022; vgl.McKinsey, 2022; Bain, 2022; Zukunftsinstitut ,2020; W EF, 2023 ;Gartne r, Prof. Dr. Anja Schmitz –BarCamp GIZ 2023 ;Accenture 20232023 – Prof. Dr. A. Schmitz
Época del cambio exponencial e hiper -comple jidad
Azhar, 2021; McKinsey, 2021; Gartner, 202 3
66% de 70% organizaciones grandes se
enfrentan a altos niveles de disrupción Accenture, 2018; Bain, 2022
1/3 de todos los empleos en el mundo
transformados por la tecnología en la
próxima década OECD, 2019
Economía impulsada
por los datos
Digitalización
Con ectividad
constante
Colaboración humano –
inteligencia artificial
50 % de los puestos de trabajo necesita –
rán cualificaciones diferentes en los
próx . 3 años W eForum , 2020, LinkedInLearning 2023
Cambios
sociales
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G I Z _ H e r r a mi e n t a s D e G e s t i o n Y C a mb i o _ C h i l e 2 8 A u g u s t , 2 0 2 4 9

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Learning ecosystem

ENFRENTAR EL CAOS
Oportunidades a través del desarrollo de capacidades
Fuente: https://www.institutoagile.com/post/https -www -institutoagile -com -post -qu-c3-a9-es-bani -entorno -bani -vs-vuca
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Cambio en espacios de aprendizaje
Espacios tradicionales
Eventos
LMS
Capaci
tación
Trabajo
(operativo )
Proyectos
(explorativos )
Peers
Redes
Internet
Espacios complejos (nuevos)
Conferencias
Programas de
talento
Catálogos de
seminarios
Contenidos fijos
Medición de la
competencia
Blogs
LXP
ESN
Podcasts
TED
Asistente de
aprendizaje
Udemy
MOOCs
Apoyo al
desempe ño
Asistente de
redes
Coaching
BarCamp
LinkedIn
Twitter
Netflix
YouTube
Mundos
inmersivos
Herramientas
de colaboración
Comunidades
de práctica
Inovación
Retos
ClubHouse Meetups
Comunidad de
Aprendizaje
Corporativo
Posibilidades
tecnológicas
Barreras de
entrada al mercado
Compactación
de redes
Explosión de la
información
Vida media del
conocimiento
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Perfiles del futuro
De acuerdo al informe The Future of Jobs 2023 del World Economic Forum
entre las soft skills más demandadas por las empresas de hoy se encuentran:
• El pensamiento crítico e innovador
• La creatividad, la originalidad y la iniciativa
• El conocimiento en inteligencia artificial y el big data
• El liderazgo y la influencia social
• Resiliencia, flexibilidad y agilidad

Wissen ist Macht
A dialogic way to creating change initiatives
Sharing Knowledge – Creating Safe Spaces for Change
Inspirations for Peer Learning in Networks and Teams
Respect
Connect
Reflect
Direct
Escuchar, aprender preguntar, ser humilde
Crear relaciones importantes, relevantes con
contrapartes, basado en respecto
Considere qué acciones podrían surgir de lo que ha aprendido
Conduzca acciones de cambio en vinculación
con respeto y reflexión regular. 2 8 A u g u s t , 2 0 2 4 GIZ_HerramientasDeGestionYCambio_Chile 15
Fuente: Katharina Lobeck | Senior Knowledge and Learning Advisor | BarCamp Ecosistemas de Aprendizaje GIZ,2024

Wissen ist Macht
Psychological Safety
•Comprometerse e
interactuar abierta –
mente
•Abrir el diálogo
•Tener acceso
compartido
• …
•Expresar ideas
•Exponer desafíos
•Identificar oportunida –
des de cambios
•Desafiar el statu quo
•…
• Descubrir
• Hacer preguntas
• Experimentar
• Aprender de los errores
•…
• Contribuir abiertamente
• Saber que se le valora
• Sentir que sus experien –
cias e ideas importan
•… Inclusion
Safety
Learner
Safety
Collaborator
Safety
Challenger
Safety
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Fuente: Katharina Lobeck | Senior Knowledge and Learning Advisor | BarCamp Ecosistemas de Aprendizaje GIZ,2024
Es seguro de …

PRIMER TALLER
CYNEFIN. Herramienta para la Toma de Decisiones

CYNEFIN. HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES
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LA NATURALEZA DEL PROBLEMA MUDA
LA FORMA DE RESOLVERLO
¿CUAL ES EL PROBLEMA QUE SE
QUIERE RESOLVER?

CYNEFIN. HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES
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❑ EXPLICA Y AYUDA A ENTENDER LA COMPLEJIDAD
❑ DESCRIBE, CLASIFICA Y VALORA LA COMPLEJIDAD
❑ AYUDA A ENTENDER LA TRANSFORMACIÓN
CULTURAL Y DIGITAL
LA COMPLEJIDAD SE EXPLICA A TRAVÉS DE
“DOMINIOS” Y ESTAS SON LA BASE PARA LA
TOMA DE DECISIONES.

CYNEFIN. DOMINIOS
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COMPLICADO
CLARO/SIMPLE CAÓTICO
COMPLEJO
CONFUSO/
DESORDENADO

Dominio de la eficiencia, calidad, repetibilidad
Liderazgo centralizado
CYNEFIN. Dominio CLARO
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COMPLICADO
➢ Es un problema conocido. (Entender)
➢ Tiene una única forma de ser resuelta (Categorizar)
➢ Existe una solución que es conocida como la mejor
práctica. (Responder)
CAÓTICO
COMPLEJO
CLARO
Entender el problema
Buscar la mejor práctica
Aplicar
CONFUSO
DESORDENADO Representa
Saberes
Conocidos

➢ Es un problema conocido.(Entender)
➢ Existen varias formas de resolverlo.(Analizar)
➢ Se elije la mejor opción dentro de las opciones
posibles. (Aplicar)
CYNEFIN. Dominio COMPLICADO
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CLARO CAÓTICO
COMPLEJO
COMPLICADO
Entender el problema
Analizar el problema
Aplicar la mejor práctica
CONFUSO
DESORDENADO
Representa
Incógnitas
Conocidas
Dominio de los especialistas

CYNEFIN. Dominio COMPLEJO
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COMPLICADO
CLARO
Dominio del aprendizaje
➢ Es un problema desconocido.
➢ Se necesita experimentar en un ambiente seguro.
➢ En el proceso es necesario adaptar.
➢ Se aprende del ensayo, éxito o error .
COMPLEJO
Experimentar opciones/prototipos
Entender yadaptar
Responder al problema
Representa
Incógnitas
Desconocidas
CAÓTICO
CONFUSO
DESORDENADO

DOMINIO COMPLEJO. Desarrollo digital implementados
en la práctica
Indicador M2 – Herramientas digitales
Ocho (8) EFS de la OLACEFS han aplicado
cada una dos (2) herramientas de auditoría
digital adaptadas a temas relevantes para la
lucha contra la corrupción
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U SO DE TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DIGITALES PARA
EL CONTROL EXTERNO. Proyecto regional Anticorrupción
Chatbot de denuncia
ciudadana idónea
APRIL -Analisis de
Precios de Itens de
Licitación
Panoptes –auditoria
continua via satelites
Dispositivos Asistidos
por IA para
Reconocimiento y
Alerta ( DIAra )
Supreme Audit
Institution Maturity
Information Technology
Assessment (SAI ITMA)
MOOC -Python y
Analisis de datos
OpenGeoHub
Project Based Learning
Reference Class
Forecasting
Sistema de Control y
Seguimiento de
Auditorías Internas del
Sector Público (SCAI)
Observatorio de Género
e Inclusión (GID)
Plataforma para mitigar
la Corrupción en el
Tráfico Ilícito de Fauna
y Flora
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CYNEFIN. Dominio CAÓTICO
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COMPLICADO
CLARO
CAÓTICO
Reaccionar ante la situación
Entender el problema
Responder
COMPLEJO
CONFUSO
DESORDENADO
Representa
Situaciones
Desordenadas
➢ Dominio que no permite el aprendizaje.
➢ Son prácticas inéditas.
➢ Se debe actuar de inmediato .
Dominio del futuro
Liderazgo basado en el conocimiento profundo de
las personas del equipo

CYNEFIN. DOMINIOS TEMPORALES
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COMPLICADO
CLARO CAÓTICO
COMPLEJO
CONFUSO
DESORDENADO
Representa
Saberes
Conocidos
Representa
Incógnitas
Conocidas
Representa
Incógnitas
Desconocidas
DOMINIOS DEL
PASADO
Representa
Situaciones
Desordenadas
DOMINIO
DEL
PRESENTE
DOMINIO
DEL
FUTURO

REFLEXIÓN EN PLENARIA
❑ ¿Qué innovaciones digitales y/o tecnológicas han implementado en sus
EFS?
❑ ¿Qué innovaciones implementadas en sus EFS podrían ser transferidas y
adaptadas a la oferta de capacitación de la OLACEFS? ¿Qué se
requeriría?
❑ ¿En qué temática sería interesante innovar?
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MATERIALES DE CONSULTA
❑ https://thecynefin.co/about -us/about -cynefin –
framework/?srsltid=AfmBOorNVtXXa9uuvR2Qqm_S9GJJ3gmb7pt6KWaZ
piF0yXbrUrmqwIxd
❑ https://thecynefin.co/library/managing -complexity -and -chaos -in -times -of –
crisis/
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SEGUNDO TALLER
Intervención de Aprendizaje Experiencial

Capacitación de futuro – Estrategia implementada de las EFS
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Contexto
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En el Taller Tecnico de Capacitación – Chile 08.2024 – los
representantes de los EFS/CCC/OLACEFS acordaron las
estrategias de áreas temáticas, enfoques estratégicos y
Las orientaciones para la implementación de los acuerdos
al nivel de las EFS en la región.
Uds. regresan a sus países y ya inician la implementación,
– en total regresan 14 personas visionarias con este
compromiso y un entendimiento en común a sus países.
Cuentan con un total de 6 personas ejecutoras los cuales
aseguran que la visión y la estratégica acordado van a
trabajar en la operacionalización de la estrategia.

www.giz.de https://twitter.com/giz_gmbh
Muchas gracias
Irene Ocampos
Asesora Técnica
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Andrea Heisel
Directora
Fortalecimiento de la Justicia Federal para
los Derechos Humanos (FORTAJUS)
Fortalecimiento del acceso a la justicia
para mujeres* en México (PROFEMEX)
❑ Correo electrónico Andrea Heisel ( [email protected] )
❑ Website –GIZ México
Programa Biosfera, GIZ Brasil
Proyecto Regional “Fortalecimiento del
Control Externo para la Prevención y Lucha
Eficaz contra la Corrupción”
Programa Euroclima
❑ Correo electrónico: irene.Ocampos@ giz.de
❑ Website –GIZ Brasil

Deutsche Gesellschaft für
Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Registered offices
Bonn and Eschborn, Germany
Friedrich -Ebert -Allee 32 + 36
53113 Bonn, Germany
T +49 228 44 60 -0
F +49 228 44 60 -17 66
E [email protected]
I www.giz.de
Dag -Hammarskjöld -Weg 1 -5
65760 Eschborn , Germany
T +49 61 96 79 -0
F +49 61 96 79 -11 15