DOC_24_08_2012_HojaDeRutaDeLaImpletacionDelSGC.pdf

22nd Dic 2021

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Hoja de Ruta  (Roadmap) actualizada  
 
Propuesta de Ambero Consulting 
 
Proceso de la implementación de la colección de conocimientos de la  OLACEFS.  
 
GIZ-OLACEFS, Bogotá, 09.08.2012 
 
Tabla del Contenido 
1.  Introducción 
2.  Terminación e implementación de la colección de  conocimientos  paso a paso 
3.  Cronograma de las actividades 
4.  Consecuencias  
   
1. Introducción 
 
La  17.  Reunión  del  Comité  de  Capacitación  Regional  (CCR)  ha  reafirmado  en  Lima  el 
establecimiento  de  un  sistema  de  gestión  del  conoci miento  (SGC)  de  la  OLACEFS,  integrado en su 
nuevo portal, para profesionalizar la experiencia q ue existe en OLACEFS y en las EFS.  
El  Programa  OLACEFS-GIZ  es  responsable  de  organizar  y  conducir  el  proceso  en  su  desarrollo  e 
implementación con la participación de las EFS. 
Como  fue  acordado  en  Lima,  el  Programa  ha  venido  tr abajando  en  el  desarrollo  de  una  primera 
propuesta  base  del  SGC  que  se  detalló  y  precisó  en  el  1.  Taller  del  SGC  en  junio  22/23,  2012  en 
Bogotá. 
Se agrega a esta propuesta nuevos pasos para la com plementación y terminación de la colección de 
conocimientos, para decidir sobre ellos en la reuni ón de planificación estratégico del CCR los días 13  
al 15 de Agosto en Lima.  
                          

Retroalimentación
Diseminación y difusión
Documentación
Identificación
Utilización
Re-utilización
ciclo de
gestión de
conocimiento

Capacitación
Sistematización
Cooperación

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Nuestra  labor  se  basa  en  el  ciclo  de  la  gestión  de 
conocimiento  elaborado  por  parte  del  CCR  en 
Bogotá  en  mayo  2011  y  ratificado  en  la  17.  Reunión  de  marzo  en  Lima, que  describe  las  diferentes 
etapas del manejo de un SGC. 
La  descripción  de  este  ciclo  con  los  pasos  identifi cación,  sistematización,  documentación, 
diseminación,  difusión,  capacitación,  utilización,  retroalimentación  asume  que  la  estructura  del  SGC 
existe. Pero hasta el momento no contamos con (a) e xperiencias útiles recogidas y preparadas para 
ser  integradas  en  un  banco  de  datos,  ni  existe  (b)  el  sistema  con  una  buena  codificación  de  cada 
una de ellas, como paso previo a ser consignadas en  un archivo.  
Los  expertos  del  Programa  GIZ-OLACEFS  han  re-evaluad o  los  aspectos  ya  mencionados  y  han  
incluido los acuerdos y/o decisiones de los partici pantes del 1.Taller del SGC en junio en Bogotá, los  
mismos que se detallan a continuación:  
priorización  temática  e  identificación  de  intereses   de  las  EFS  en  recoger  experiencias  útiles 
de buenas prácticas / lecciones aprendidas. 
propuesta  de  un  formato  para  consignar    en  un  banco   de  datos  el  contenido  de  las 
experiencias útiles de buenas prácticas / lecciones  aprendidas; 

recomendaciones  para  el  establecimiento  de  un  siste ma  referente  a    temas  y  palabras 
claves para la entrega y búsqueda de experiencia út iles. 
 
Los  participantes  decidieron  también  que  se  integra ra  inmediatamente  la  propuesta  de  la  Colección 
de Conocimiento (CC) existente en el Portal de OLAC EFS.  
 
Los  aspectos  de  la  institucionalización  también  fue ron  discutidos.  Entre  los  participantes  existe 
conciencia sobre este aspecto: 
Un  servicio  de  la  Colección  de  Conocimiento  (CC)  no   funciona  sin  sus  respectivos 
´responsables´,  en  este  caso,  los  proveedores  /  ges tores  que  alimentan,  manejan,  controlan  la 
calidad y mantienen los datos del CC; 
Una  de  las  consecuencias  de  la  introducción  e  insti tucionalización  de  una  CC  es  que  las 
EFS,  el  CCR-OLACEFS deberán  tomar decisiones  para  la  institucionalización  de este  servicio  en  lo 
referente a proveedores / gestores, usuarios y prop ietarios.  
 
Los  pasos  uno  a  ocho  que  se  describen  a  continuació n  se  refieren  al  proceso  de  trabajo  del 
programa GIZ-OLACEFS. 
 
Los  pasos  nueve  a  diez  serán  sujeto  de  la  decisión  del  CCR  en  su  reunión  los  días  13  al  15  de 
Agosto.  
     
2.  La  Implementación  de  la  Colección  de  Conocimient o  (CC)  Paso  a 
Paso 
Recomendamos la ejecución de los siguientes pasos e n los próximos meses: 
 

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Primer  Paso:   
Plan estratégico del CCR  (reunión en agosto 2012 en Lima)  
 
Desde  el  día  13  hasta  el  15  de  agosto  habrá  una  reu nión  del  CCR  en  Lima  para  elaborar  un  plan 
estratégico del CCR para el periodo 2013-2015.  
Esperamos  que  este  plan  contenga  algunos  elementos  referentes  a  la  institucionalización  de  la 
Colección de Conocimiento (CC).  
Este  sistema  está  en  desarrollo  y  fue  detallado  en  el  1.  Taller  del  SGC  en  Bogotá  en  junio  de  este 
año. 
(Costos están cubiertos por los fondos de OLACEFS y  de GIZ) 
   
Segundo Paso:  
Desarrollo  del  concepto  didáctico 
de  la  Colección  de  Conocimiento  (CC) 
(Ejecución durante agosto 2012) 
 
Con  base  en  los  resultados  del  1.  Taller  y  de  la  con firmación  de  las  propuestas,  el  programa 
OLACEFS-GIZ trabajará en el desarrollo de un concepto  didáctico para el banco de datos, el sistema 
de entrega/búsqueda, el formato y los informes (esp erados).  
El desarrollo del enfoque didáctico de la colección  de conocimiento (CC) concentra a los aspectos 
pragmáticos y facilidad de uso. La idea central es  que este enfoque garantiza la práctica de la CC. 
 
La idea es que el sistema de la CC sea preparado pa ra una entrega al Portal de OLACEFS. 
(Costos están cubiertos por los fondos del OLACEFS-GIZ) 
   
Tercer Paso:  
Integración 
de  la  Colección  de  Conocimiento  (CC)  en  el  Portal  de 
OLACEFS  (como prueba / piloto, desde fines de agosto hasta  fines de octubre 2012) 
 
Con  base  en  el  concepto  didáctico,  se  integra  el  si stema  en  el  Portal  OLACEFS.  Los  expertos 
chilenos  y/o  contratistas  deberán  transferir  el  con cepto  didáctico  de  la  Colección  de  Conocimiento 
(CC) al Portal.   
Como  resultado  de  este  paso,  se  tendrá  una  versión  piloto  de  la  Gestión  de  Conocimiento  en  el 
nuevo Portal de OLACEFS. Se utilizará el software y  la tecnología del Portal. Ésta será considerada 
como una fase de prueba.   
Se  desarrollará  también  un  borrador  de  una  guía  /  m anual  para  el  uso  del  sistema  del  banco  del 
datos “colección conocimiento” en el Portal dela OL ACEFS. 
 
Cuando  de  la  Colección  de  Conocimiento  (CC)  funcion e  en  la  página  Web  de  la  OLACEFS, 
funcionarán  también  un  sistema  de  búsqueda  especial izada,  un  sistema  de  codificación  de  las 
experiencias  útiles  más  detalladas  que  hasta  ahora  se  hallan  en  el  sistema  de  búsqueda  en  la 
biblioteca virtual.  

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Especialmente,  los  bancos  de  datos  referentes  a  ´gu ías  y  manuales´  y  ´expertos  especializados´ 
deberían  ser  articulados  (´interlinked´)  con  los  datos  de  experiencias  útiles  y,  codificad as  por  el 
mismo sistema del SGC.  
También es factible que las más importantes guías y  manuales del INTOSAI sean integrados en este 
banco de datos, identificables por el mismo sistema  de búsqueda. 
 
Pasos para la implementación: 
i. acordar con P. D. un viaje a Chile (fecha: mitad de  septiembre);presentar en Chile el concepto didácti co del 
  SGC; 
ii. clarificar si otros bancos de datos podrían ser int egrados al Sistema de Gestión de Conocimiento 
  (SGC); 
iii. acordar con Chile un cronograma de implementación; 
iv. acordar en la forma del seguimiento por el equipo d el GIZ-OLACEFS en Bogotá; 
v. decidir si es necesario otro viaje a Chile; discuti rlo con P.D.  
  (Revisión de los costos: ¿evalúa Chile?) 
   
Cuarto Paso:  
Intercambio con las Comisiones y/o Comités de la OL ACEFS (desde agosto hasta 
fin de octubre 2012) 
 
Consolidar los términos de la codificación de las ´ experiencias útiles´ con (a) otras EFS, (b) Comités 
y  (c)  otras  Comisiones;  hacerlo  formulando  las  sigu ientes  preguntas:  ¿Cuál  término  no suena? 
¿Cuáles  términos  son  usados  con  mayor  frecuencia?  ¿Cu áles  de  los  temas  son  más  importantes 
para la EFS? 
Esto debería incluir: 
(i) una revisión del formato para recoger el conten ido de experiencias /y otras informaciones útiles,  
(ii) un ajuste al sistema de entrega/búsqueda (meta  datos) y  
(iii) el formato de los informes como resultado de  una búsqueda. 
 
La  idea  central es  que,  con  base  en  el  uso  hasta es e momento,  se  confirme  y/o  realicen ajustes de 
elementos del Sistema CC. 
Los resultados de la revisión permitirán tener list o el sistema de banco de datos en lo referente a (i ) 
manuales/guías,  (ii)  experiencias  y  (iii)  los  espec ialistas,  que  son  los  responsables  de  las 
experiencias.   
Procedimiento formal:  
El  presidente  del  CCR  enviará  oficialmente  cartas  a   los  órganos  de  la  OLACEFS  (una  copia  a  la  Presiden cia  y  el 
Secretariado; una copia a GIZ-OLACEF).   
Pasos para la implementación: 
i. GIZ-OLACEFS/AMBERO  va  a  escribir  una  carta  a  los  di ferentes  órganos,  que  incluya  el  cronograma  del 
  procedimiento; enviarla a CCR en Lima 
ii. el CCR va a enviar las cartas y a pedir una lista d e las personas a quienes las cartas van a ser envia das 
iii. oficialmente el CCR debería seguir las respuestas d e las EFS; Kelly podría asumir esta responsabilidad 
iv. entrega de las respuestas a Bogotá para integrarlas  en el concepto de los términos de codificación 
v. establecimiento de  una lista final y envío por par te del CCR Lima a Chile. 
  (Costos están cubiertos por los fondos del GIZ-OLA CEFS) 
   

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Quinto Paso:  
FERIA DURANTE LA ASAMBLEA  (noviembre 2012) 
 
Desarrollar  un  concepto  para  la  FERIA  de  la  Asamblea   dela  OLACEFS  en  Brasil.  El  stand  del  CCR 
podría  concentrarse  en  dos  temas,  (i)  la  presentaci ón  de  la  Colección  de  Conocimiento  (CC)  y  (ii) 
establecimiento y ejecución de un ´Foro de Alerta´.   
(i)
La  presentación  del  concepto  de  la  Colección  de  Con ocimiento  (CC)  en  un  stand  podría 
realizarse a través de dos / tres computadores que  muestren de la Colección de Conocimiento (CC) 
y que sean manejados por animadores. 
(ii)
El ´Foro de Alerta´ 1 podría ser más un evento en el que  las diferentes  EFS se encuentren y 
presenten  temas  de  interés,  problemas  encontrados,  desafíos,  temas  atractivos,  para  buscar  en  el 
´Foro de Alerta´ respuestas y ofertas de ayuda de ot ras EFS. 
 
Procedimiento formal:  
El presidente del CCR toma las decisiones. 
Él informa a la Presidencia y al Secretariado. 
El CCR presenta el trabajo en la asamblea.   
Pasos para la implementación: 
i. desarrollar dos conceptos de la presentación del tr abajo del CCR en una Feria de la Asamblea de OLACEF S 
  referentes a  dos aspectos: (i) presentación del S istema GC y (ii) establecimiento y ejecución de un ´Foro de 
  Alerta´ (intercambio entre las EFS ref. problemas;  conocimiento; búsqueda de ayuda; etc.) 
ii. presentar dichos conceptos al presidente / miembros  del CCR para su aprobación;  
iii. definir los costos de la elaboración y del material ; 
iv. Implementarlos conceptos para entregarlos a la Asam blea en Brasil. 
  (Costos dependen de la forma de la ejecución: ¿eva lúa CCR?)  
   
Sexto Paso:  
Concurso de Experiencias Útiles  (desde enero hasta junio 2013) 
 
Desarrollar y organizar un concurso entre las EFS p ara motivar el depósito de información y su uso 
con las siguientes preguntas: 
¿Quién puede entregar ´buenas prácticas´ y ´leccione s aprendidas´ de calidad en el banco de 
datos?  
¿Quién puede usar la información?  
¿Para qué la necesita?   
Los criterios de la evaluación de las contribucione s de las diferentes EFS en el concurso podrían ser: 
actualidad, calidad, innovación, atracción y temas  interesantes para otras EFS. 
 
Procedimiento formal:  
Decisión: CCR y Presidencia. 
Detalles del proceso: el presidente del CCR. 
Desarrollo de la propuesta: equipo GIZ-OLACEFS  
Pasos de para la implementación: 
1 Propuesta para dinamizar discusiones durante la feria. Puede ser una simulación que funcionaría como  un CHAT-
Ventana sobre experiencias útiles en el Portal. 

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i. desarrollar el concepto y procedimiento de un concu rso (pasos, cronograma, incentivos, premios, etc.) 
ii. presentar el concepto del concurso a CCR; ¿video co nferencia? o ¿presencialmente en Lima? 
iii. clarificar los roles de los diferentes órganos de O LACEFS en el concurso; ¿quién toma tal decisión?  
iv. acordar en la forma de la implementación; 
v. preparar los documentos necesarios para el concurso  (condiciones, procedimiento, cronograma, evaluación, 
  premios, criterios de evaluación, forma de ejecuci ón, publicación, etc.) 
  (Costos dependen del tipo de premios)  
 
Séptimo Paso: 
PRESENTACIÓN Y APLICACIÓN (diciembre / marzo 2013) 
 
Bajo  el  supuesto  que  el  personal  responsable  de  las   diferentes  EFS  han  ganado  experiencia  hasta 
diciembre 2012 recogiendo “experiencias útiles” de  su país para el SGC, recomendamos convocar a 
un  taller  para  ellos  (gestores  de  conocimiento  en  c ada  EFS  encargados  del  uso  de  la  entrega  y 
búsqueda  de  buenas  experiencias).  El  concepto  de  es te  taller  debería  orientarse  a  “crear 
multiplicadores/replicadores”.  
El  concepto  del  taller  contiene  dos  fases  /  temas  /   asuntos,  (i)  capacitar  a  los  responsables  / 
representantes  de  las  EFS  sobre  el  uso  del  banco  de  datos  del  SGC  en  las  EFS  y  (ii)  instruir  a  los 
responsables / representantes sobre cómo,  en el fu turo, podrían operar como multiplicadores en su 
EFS.  
Procedimiento formal:  
Decisión: el presidente del CCR (es necesario una c opia a la Presidencia, al  Secretariado y también a OLACEFS-GIZ) 
 
Pasos para la implementación: 
i. desarrollar el concepto de un Taller A de capacitac ión a responsables / representantes de las EFS ref.  al uso 
  de banco de datos de la Colección de Conocimiento  (CC) (contenido, pasos y cronograma); 
ii. desarrollar los documentos para este Taller A. Este  Taller A contiene dos elementos, (i) capacitar a los 
  responsables / representantes de las EFS en la apl icación y el uso del Sistema CC y (ii) enseñar a los 
  responsables / representantes de las EFS el cómo i mplementar un Taller B de enseñanza a los gestores / 
  servidores del Sistema CC en su EFS. En este   sent ido ellos trabajan como multiplicadores de la Colección de 
  Conocimiento (CC). 
iii. desarrollar en detalle un Taller B que van a ejecut ar los multiplicadores en su EFS 
iv. desarrollar la documentación para el Taller B ; 
v. presentar el concepto del Taller A al  CCR ¿a travé s de una  video conferencia? ¿en Lima? Buscar acuer do 
  sobre la implementación. 
  (Costos del Taller A más o menos 50.000,- US$, dep ende del numero de participantes)  
   
Octavo Paso:  
Decisión del SGC en la 18. Reunión del CCR  (febrero / marzo 2013) 
 
Los resultados del paso anterior permiten presentar  a los miembros de la 18. Reunión del CCR la 
versión definitiva. También las EFS deberían presenta r sus decisiones internas para la 
institucionalización del SGC en su EFS.     
Noveno Paso: 

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INCORPORACION PLENA DE LA COLECCIÓN DE CONOCIMIENTO S AL PORTAL 
(febrero / marzo 2013) 
 
El  modelo  de  banco  de  datos  con  los  datos  ya  recopi lados  hasta  este  momento,  será  integrado 
formalmente en el portal, facilitando el acceso par a todas las EFS. Se entrega también formalmente 
la responsabilidad sobre los contenidos de la colec ción al gestor de conocimiento del CCR.  
 
Procedimiento formal:  
Decisión: el presidente del CCR solicita formalment e a la CGR de Chile la incorporación de la colección de conocimiento 
al portal (es necesario una copia a la Presidencia,  al  Secretariado y también a OLACEFS-GIZ) 
 
Pasos para la implementación: 
vi. desarrollar los términos de referencia para la inte gración plena (contenido, pasos y cronograma); 
vii. tomar la decisión sobre los ejecutores de la integr ación (CGR Chile o empresa consultora) 
viii. realizar el trabajo con las pruebas correspondiente s 
ix. comunicar la integración a todas las EFS miembros d e OLACEFS 
  (Costos a definir entre CGR Chile y OLACEFS – GIZ  / AMBERO)  

Decimo Paso: 
DESARROLLO E INTEGRACION DE LAS CARPETAS “MANUALES  Y GUIAS” Y 
“EXPERTOS” EN LA COLECCIÓN DE CONOCIMIENTOS AL PORT AL (abril 2013 – 
junio 2014) 
 
Para completar la colección de conocimientos es nec esario, desarrollar a las carpetas de “Manuales 
y  guías”  y  “expertos”,  para  integrarlas  y  someterla s  a  los  mismos  criterios  de  entrega  y  búsqueda 
que rigen la carpeta de “lecciones aprendidas y bue nas prácticas”.  
 
Procedimiento formal:  
Se toma la decisión sobre la incorporación por part e del CCR (es necesario una copia a la Presidencia,  al  Secretariado y 
también a OLACEFS-GIZ)   
Pasos para la implementación: 
i. desarrollar los términos de referencia para la elab oración de las dos carpetas (contenido, pasos y cro nograma); 
ii. tomar la decisión sobre los ejecutores de la integr ación (gestor de conocimiento del CCR o consultor) 
iii. encargar al gestor de conocimiento del CCR o a un c onsultor externo con la tarea 
iv. los TdR contemplan como un primer paso la recopilac ión de todos los manuales y guías  existentes en el seno 
de OLACEFS y de INTOSAI con sus comités y grupos de  trabajo. 
v. Segundo paso es la interrelación de la carpeta “man uales y guías” con la ubicación original de los documentos 
y su codificación al estilo de la biblioteca virtua l. 
vi. Tercer paso será la digitación y codificación de lo s documentos y su integración plena en la colección  de 
conocimientos bajo los mismos parámetros de ella
.(este paso significa mucha dedicación en tiempo y  por lo 
tanto recursos financieros) 
vii. De igual manera, los TdR contemplan como un primer  paso la recopilación de todos los datos sobre los 
expertos  en el seno de OLACEFS. 
viii. Segundo paso es la integración de los datos en la c arpeta “expertos” y su codificación al estilo de la colección 
de conocimientos. 
ix. comunicar la integración a todas las EFS miembros d e OLACEFS 
  (Costos a definir entre CCR, CGR México, CGR Chile  y OLACEFS – GIZ )  
 
Undécimo  Paso: 

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REVISION DEL BANCO DE DATOS Y RETROALIMENTACION SOB RE LAS 
EXPERIENCIAS GENERADAS CON LA COLECCIÓN DE CONOCIMI ENTOS (abril – 
mayo 2014) 
 
Después  de  un  año  de  haber  integrado  plenamente  la  colección  de  conocimientos  al  portal  de 
OLACEFS  es  importante  evaluar  las  experiencias  gener adas  hasta  este  momento  para  realizar  los 
ajustes  del  caso.  Se  propone  realizar  un  taller  con   participación  de  los  gestores  de  conocimientos 
capacitados de c/u de las EFS.  Además se utiliza el  espacio para capacitarlos en las novedades de 
la colección.  
Procedimiento formal:  
Se toma la decisión sobre el taller por parte del C CR y se gestiona los recursos necesarios frente  a  la Presidencia, al  
Secretariado y también a OLACEFS-GIZ.  
Pasos para la implementación: 
x. desarrollar los términos de referencia (incluyendo  lugar y participantes) y la agenda preliminar para el taller 
xi. buscar y contratar el moderador para el evento 
xii. preparar el taller en el sitio definido  
xiii. realizar la convocatoria  
xiv. realizar el taller 
xv. poner a la disposición de todas las EFS la memoria  del taller
 
xvi. realizar los cambios necesarios y acordados para el  manejo de la colección de conocimientos 
xvii. comunicar los cambios a todas las EFS miembros de O LACEFS 
  (Costos a definir entre CCR, CGR Chile y OLACEFS –  GIZ )  
 
3.  Cronograma de las Actividades 
 
  2012   2013   2014  
Actividades   
 
jul  ago   sep   oct  nov   dic  I Trim 
  II Trim  III Trim  IV Trim  I Trim   II Trim 
Primer Paso  
Plan estratégico del CCR 
  X                     
Segundo Paso  
Desarrollo del concepto didáctico de la CC  
X  X  X                   
Tercer Paso  
Integración de la CC en el Portal del OLACEFS 
    X  X                 
Cuarto Paso  
Intercambio con las Comisiones y Comités 
  X  X  X                 
Quinto Paso  
Feria durante la Asamblea de OLACEFS 
    X  X  X               
Sexto Paso  
Concurso de experiencias útiles 
        X  X  X           
Séptimo Paso  
Capacitación a los gestores / servidores de la CC 
            X  X  X       
Octavo Paso  
18. Reunión del Comité de Capacitación Regional 
                X       
Noveno Paso:  
Incorporación plena de la colección de 
conocimientos al portal  
            X           
Decimo Paso:  
desarrollo e integración de las carpetas “manuales 
y guías” y “expertos” en la colección de 
              X X X X  

9

conocimientos al portal  
Undécimo  Paso:  revisión del banco de datos y 
retroalimentación sobre las experiencias 
generadas con la colección de conocimientos 
                    X X
4.  Consecuencias de la implementación 
 
El  funcionamiento  de  la  Colección  de  Conocimiento  ( CC)  de  OLACEFS  requiere  de  una 
institucionalización,  tanto  dentro  de  OLACEFS  como  d entro  de  sus  miembros.  Esta 
institucionalización se refiere al funcionamiento s ostenible del sistema a futuro. 
 
En  este  contexto,  las  EFS  y  los  órganos  de  OLACEFS  de berían  pensar  sobre  la  institucionalización  de  los 
siguientes trabajos:  · Identificación de las experiencias útiles- buenas p rácticas / lecciones aprendidas 
· Alimentación y mantenimiento 
de la Colección de Conocimiento (CC);  (por las EFS y por el CCR) 
· Control de calidad rutinario de las diferentes entr egas. 
 
Actualmente,  con  la  introducción 
de  la  Colección  de  Conocimiento  (CC)  y  su  integración  en  el  Portal  del 
OLACEFS,  algunas  decisiones  deberían  ser  tomadas  con   respecto  a  las  siguientes  preguntas  orientadoras 
para formular los Términos de Referencia de la gesti ón del conocimiento en OLACEFS: 
¿Cómo se va a organizar y garantizar que la alimenta ción sea ejecutada rutinariamente? 
¿Quién y cuándo se va a tomar una decisión sobre cuá l experiencia debería ser entregada al sistema 
  de experiencias útiles?   ¿Cómo se garantiza un control de la calidad de las e xperiencias útiles? 
¿Cómo  se  puede  establecer  un  sistema  de  incentivos  ( para  entregar  ejemplos  de  experiencias 
  útiles)?  ¿Cuál sería la periodicidad necesaria para realizar  una revisión del sistema? 
¿Deberían existir rutinas para esta revisión? 

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